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Gli ordini effettuati nei giorni lavorativi vengono evasi entro 24 ore e affidati al Corriere che rilascia un apposito codice spedizione il quale ti verrà tempestivamente comunicato via e-mail.
Con questo codice potrai monitorare on-line il percorso del tuo acquisto fino al luogo di destinazione.
La consegna sarà effettuata, nei giorni lavorativi, normalmente entro le 48/72 ore dalla spedizione, nella fascia oraria che va dalle 8.30 alle 18:00.
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Al momento della consegna della merce da parte del Corriere ti ricordiamo di controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento d’accompagnamento del Corriere
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato.
Una volta sottoscritto il documento di trasporto del Corriere non potrai più opporre alcuna contestazione circa quantità e qualità di quanto ricevuto.

Costi della spedizione STANDARD

- Per gli importi fino a  € 49,99 il contributo per la spedizione è di € 6,90
- Per importi superiori a € 49,99 la spedizione è gratuita.
SE SI SCEGLIE IL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO AL CONTRIBUTO PER LE SPESE DI SPEDIZIONE VANNO AGGIUNTI € 4,90.

Tempi di Consegna

Per gli ordini effettuati entro le 10:00 con consegna STANDARD:
- l'ordine viene evaso entro lo stesso giorno e affidato al corriere

 

Resi

I diritti del Cliente sono tutelati dal D.Lgs 206/2005 come modificato dal D.Lgs. 21/2014.

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto, anche parzialmente, senza ulteriori spiegazioni e senza aggravio di spese, entro 14 (quattordici) giorni di calendario dal ricevimento dei prodotti, a condizione che il recesso sia comunicato per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno all’indirizzo: 

Farmacia Porcu Dott.ssa Cristina, 

Via Cadello 28/30, 09121 Cagliari, 

P.IVA 03033250923.

La comunicazione può essere anticipata tramite e-mail all'indirizzo info@superpupi.com.

Tale comunicazione dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto e il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando la comunicazione di conferma d’ordine. 

Il Cliente, nella lettera in cui si richiede di avvalersi del diritto di recesso, dovrà indicare gli estremi del proprio conto corrente bancario, sul quale sarà effettuato il riaccredito di quanto dovuto (Codice IBAN e Intestatario del Conto).

Per avvalersi del diritto di recesso è necessario che:

▪il Cliente esprima la propria volontà di avvalersi del diritto di recesso nelle modalità sopra descritte;

▪il bene acquistato sia integro e restituito nell'imballo originale (compresi cellofan e/o etichette);

▪il prodotto venga riconsegnato entro i termini e nelle modalità sopra descritte.

La merce, una volta giunta al nostro magazzino, verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Dopo aver controllato l'integrità dei beni, soggetti a riconsegna, Superpupi provvederà al riaccredito della somma versata, attraverso bonifico bancario, sul conto corrente da Voi comunicato.

Il rimborso di tutte le somme versate, comprese quelle di consegna, verrà effettuato entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del reso.

Il diritto di recesso non è consentito nel caso di acquisto di:

- prodotti confezionati sigillati, aperti dal Cliente;

- beni confezionati su misura o personalizzati (ad es. prodotti di gastronomia);

- beni che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

- prodotti audiovisivi, quotidiani e periodici;

- abbigliamento intimo.


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